Системы учета рабочего времени и контроля сотрудников

Ленивые и праздные ненавидят их. Их любят предприниматели и менеджеры разного уровня.

Системы учета рабочего времени и контроля сотрудников: они и только они могут с уверенностью сказать, кто работает в компании, а кто просто притворяется, кто весь день пишет письма клиентам, кто раскладывает пасьянс и смотрит фильмы, кто выполняет все заказы качественно и грамотно, и что крадет информацию, клиентов и заказы. mirobase.com

С их помощью вы защитите свой бизнес и повысите его эффективность. Системы контроля помогут вам проверить правильность установки KPI сотрудников, и вы сможете с чистой совестью оплачивать только фактически отработанные часы, находить сотрудников и получать полный контроль над удаленными сотрудниками и региональными офисами.

Правовые аспекты

В большей части цивилизованного мира законодательство поддерживает право менеджеров защищать конфиденциальную информацию.

В Китае, крупнейшем азиатском государстве, работодатель имеет право контролировать персонал, единственное ограничение состоит в том, что работник должен знать о контроле. Конечно, можно сказать, что КНР не является образцом демократии. Однако, учитывая растущую экономическую мощь Поднебесной с каждым годом, количество отраслей, ассортимент артефактов и их проникновение на европейские рынки, любые обвинения китайцев в их неспособности хорошо работать кажутся, мягко говоря, нежизнеспособными.

Объединенные Арабские Эмираты, мусульманское государство с огромными запасами нефти, которое давно превратилось в брошюру на Ближнем Востоке, также поддерживают идею кадрового контроля. Единственное ограничение для работодателя: работник должен быть проинформирован о проверке под подпись. Учитывая качественный скачок, который ОАЭ удалось совершить за последние 15 лет, после изучения ряда появившихся крупных и влиятельных компаний, к опыту Эмиратов следует относиться с уважением.

В Европейском Союзе существует 7 основных принципов мониторинга персонала: необходимость, цель, прозрачность, законность, соразмерность, точность и гарантия надежной защиты полученных данных. Основываясь на этих принципах, мы можем сказать, что мониторинг является полностью законным до тех пор, пока он не нарушает конфиденциальность, которая начинается «вне офиса». Подтверждением этих тезисов стало решение Европейского суда по правам человека (ЕСПЧ). Прецедент права работодателей контролировать деятельность сотрудников и защищать ценные данные имел место в 2007 году.

С 2004 по 2007 год Богдан Барбулеску работал инженером в частной компании. В июле 2007 года работодатель обвинил Богдана в использовании корпоративной учетной записи Yahoo Messenger для личных нужд. Нарушение корпоративной этики было выявлено с помощью системы мониторинга сотрудников. Инженер не поверил, что у босса есть доказательства, и сказал, что использует учетную запись исключительно в коммерческих целях. Однако работодатель подтвердил свои слова, предоставив сохраненную переписку Барбулеску с его братом и девушкой. Он обсудил личные вещи, связанные со здоровьем и интимной жизнью Богдана. Через некоторое время трудовой договор был расторгнут, поскольку инженер использовал ресурсы компании в своих целях.

Но Богдан Барбулеску не сдался и решил отстаивать свою невиновность в суде, начиная с румынских властей и заканчивая Европейским судом по правам человека. Богдан обвинил работодателя в нарушении гражданских прав на неприкосновенность частной жизни и тайну переписки.

Однако суды всех инстанций, в том числе ЕСПЧ, сочли иное. Со стороны Фемиды преступником был не работодатель, а Богдан. Сначала его проинформировали о мониторинге переписки сотрудников. Во-вторых, я знал, что правила компании запрещают использование учетных записей Yahoo Messenger в личных целях.

По мнению судей, работодатель вправе контролировать то, что работник делает в рабочее время. И вполне логично, что деловая переписка изучалась. Более того, никаких других личных данных, хранящихся на компьютере Богдана, работодатель не видел.

Этот процесс имеет далеко идущие последствия: решение суда является обязательным для всех стран, ратифицировавших Европейскую конвенцию о правах человека, включая Великобританию.

В мире «демократия и свобода» оказались бессильны против товарно-денежных отношений: контроль разрешен везде, и даже не всегда необходимо информировать работников наблюдения. Конечно, законы и нюансы могут меняться от штата к штату, но общий принцип везде один: тот, кто платит деньги, прав. Очень часто сотрудники американских компаний также могут находиться под наблюдением в свободное от работы время, ведь использование корпоративных смартфонов уже давно стало обычной практикой. И единственная надежда на защиту личной жизни — это добросовестность и добросовестность работодателя, которому просто не нужно входить в интимное пространство персонала. Как ни странно, большинство опросов и исследований не выявили неудовлетворенности сотрудников. Они спокойно приняли правила игры новой эры. Во многом такое лояльное отношение к мониторингу было достигнуто благодаря фундаментальным законам жизни в американском обществе и принципам ведения бизнеса. Для законопослушных граждан понятие «личная свобода» не является синонимом «вседозволенности», а «подотчетность» и «защита инвестиций» отнюдь не пустой звук.

Мониторинг — это щит для персонала

Каким бы странным ни казалось это заявление, мониторинг сотрудников действительно является заботой работодателя. В детском саду за отделениями заведует воспитатель, в школе — учитель, угадайте, кто в течение рабочего дня заведует коллективом?

Управляющий в служебной машине попал в аварию? Вася и Петя закурили не в том месте и подожгли? Коля и Толя отметили потрясающий праздник и устроили пьяную драку? Все финансовые и юридические убытки лягут на плечи менеджера. Если отбросить тексты и пожалеть жертв, предпринимателю придется столкнуться с проблемой преемственности: иногда очень сложно заменить сотрудника, который не работал по той или иной причине. Срок обучения менеджера может составлять до 3 месяцев, а для линейного руководителя — до шести месяцев. Забота о здоровье персонала — одна из ключевых задач владельца бизнеса, которую можно эффективно решать, отслеживая действия подчиненных.

KPI — это все?

Некоторые руководители считают, что внедрение «правильных» KPI и эффективных систем стимулирования устранит необходимость в системах контроля персонала. В двух словах: «если действия выполняются качественно и в срок, какая разница для сотрудника».

Это правда, но только отчасти. Ни высокая зарплата, ни своевременное выполнение заданий не защитят вас от воровства и мошенничества. Хуже того, по статистике, очень часто воруют в компаниях, где уровень материального стимулирования достаточно высок. Есть тип сотрудников, которые переезжают на новое место не с целью честно заработать деньги, а с надеждой на воровство. Или развивайте свой бизнес. А в некоторых случаях они являются «посланниками» конкурентов, которые питают и питают надежду, воруют новые разработки или воруют данные клиентов и партнеров.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: